工信部投诉平台 互联网信息服务投诉平台

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1、工信部24小时投诉电话是12381。

2、 2020年9月9日，工信部宣布，将把电信服务投诉热线和网络不良与43395914垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。

3、 以12381系统及通信平台为基础，通过81273347整合12381、12300、12321三条政务热线，实现“一号对外”，同步上线7×24小时智能在23477288线咨询服务。

4、 12381工作时间为上午9时到下午5时（节假日除外）。

5、 投诉的56905887处理： 凡使用手机或固定电话的66084602消费者4356529，在59683215向5044798经营者66520178投诉后15个工作日内未得到答复、或者64046655对处理结果不满意的62805575，均可拨打免费投诉电话“12381”申诉。【粉丝网】#中国在哪个半球属于南方还是北方（中国属于东半球还是西半球）#

6、但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。

7、 工业和92690656信息化部提醒广大用户，在44945160通过70345987实体或者11723601互联网渠道办理电信业务、使用电信和17305921互联网服务以及下载手机应用软件时，如发现个人信息泄露、恶意扣费等6471758情况，可向13573841相关企业投诉或向452907电信管理机构申诉举报。

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